Hôtel Grand Riviera Princess 5*

Description

Le Grand Riviera fait partie d'un immense complexe à l'ambiance familiale et festive accueillant 4 hôtels de la prestigieuse chaîne Princess. En bordure de plage, découvrez tout un univers de divertissements et de loisirs, des services exclusifs, une formule tout compris complète, et même un centre Spa !

Situation

Sur la Riviera Maya, en bordure d’une immense plage de sable, à 10 km de Playa del Carmen, 55 km de l’aéroport de Cancún.

L'hôtel

674 logements répartis dans plusieurs bâtiments de 2 à 3 étages, au coeur de beaux jardins tropicaux. Vous aurez libre accès aux installations du Grand Sunset Princess, l’hôtel voisin.

Les chambres

Coin salon, salle de bains/WC, sèche-cheveux, air conditionné, téléphone, TV/sat., Wi-Fi gratuit, minibar (réapprovisionné chaque jour), cafetière, coffre-fort, balcon ou terrasse.
- Junior Suites : env. 38 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, douche, vue jardin.
- Junior Suites Deluxe : env. 44 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, baignoire à hydromassages, vue jardin ou piscine. Certaines avec accès direct à la piscine, jusqu’à 3 adultes (enfants de - de 13 ans non autorisés).
- Suites Platinum : en front de mer, env. 47 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, baignoire à hydromassages, peignoirs et chaussons, lecteur CD/DVD. Bain à remous sur la terrasse.
- Suites Laguna Villa : env. 55 m², pour 2 adultes (+18 ans), lit « king size », baignoire à hydromassages, peignoirs et chaussons, lecteur CD/DVD.

Restauration

2 restaurants principaux (buffets), 7 restaurants à la carte (sur réservation) : grill, italien, mexicain, asiatique, suisse, fruits de mer et gourmet. Restaurant/ bar «Chill Out » sur la plage (avec supplément). 9 bars. Tenue correcte exigée.

Loisirs

8 piscines, certaines avec bain à remous intégré, beach-volley, 6 courts de tennis (éclairage payant) et 2 courts de paddle, terrain multisports (volley, basket, soccer…), tir à l’arc (+18 ans), tennis de table, billard, salle de jeux, salle de remise en forme. Sports nautiques (kayak, planche à voile, hobie cat), une initiation à la plongée en piscine par pers./séjour. Discothèque (à partir de 18 ans). Animation internationale en journée et soirée. Payants : sports nautiques motorisés, plongée, Spa (piscine intérieure chauffée, bains à remous, hammam, sauna, aromathérapie, réflexologie, massages, salon de beauté et coiffure). Golf 18 trous à proximité

Enfants

4 piscines, aire de jeux, mini-club 4-12 ans (10h-23 h). Baby-sitting sur demande, payant. Lit bébé gratuit. Chaises hautes.

Services

chaises longues et parasols gratuits aux piscines et sur la plage, prêt de serviettes. Navette gratuite pour circuler dans le complexe (toutes les 15 min). Coin Internet (payant), Wi-Fi à la réception (gratuit). Service de blanchisserie. Boutiques. Parking. Cartes de crédit acceptées.

Divers

Hôtel accessible aux personnes handicapées (chambres aménagées). Animaux non admis. Navette pour le centre de Playa del Carmen (3 aller-retour par jour, env. 50 pesos par pers./trajet).

Formule Tout Compris

• Pension complète (buffets) au restaurant principal
• Possibilité de dîner dans certains restaurants à la carte sur réservation
• Snacks 24h/24 au sport bar
• Selon les bars, de 07h à minuit, sélection de boissons locales et internationales
• A la discothèque de 22h30 à 02h : boissons incluses.

OFFRES SPECIALES

• Jeunes mariés : corbeille de fruits et bouteille de vin pétillant dans la chambre à l’arrivée, lit matrimonial, décoration de la chambre, cocktail, photo souvenir, restitution tardive des clés selon disponibilité. Certificat de mariage à présenter, valable 1 mois après le mariage.
• Services exclusifs réservés aux clients logés en Suites Platinum et Laguna Villa (séjour minimum 4 nuits) : détails nous consulter.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Passeport en cours de validité valable + de 6 mois après la date de retour. Carte touristique délivrée à l’arrivée à présenter à la sortie. En cas de perte : 550 pesos à régler sur place
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades. 

Informations pratiques :

• Monnaie : Le peso mexicain ($Me). Une loi mexicaine limite la circulati on de la devise américaine (USD) sur le territoire. Préférez les euros à changer en pesos mexicains. Principales cartes de crédit acceptées.
• Langue : L’espagnol. L’anglais est parlé dans les lieux touristiques.
• Décalage horaire : - 7 h toute l'année
• Electricité : 110 volts et prise à fiches plates. Prévoir un adaptateur.
• Animaux : Non acceptés sur le territoire mexicain.

A savoir

Votre voyage s'effectuera par vol spécial ou vol régulier à l'aller comme au retour. Les horaires seront déterminés quelques jours avant votre départ. N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour, ou en cas de retour matinal ou très tardif le dernier jour, pouvant impliquer une nuit en vol et une arrivée lendemain. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. Dans le cas d'un vol de nuit, les chambres seront mises à disposition à partir de 15 h le 1er jour et libérées le dernier jour fin de matinée. Si vous souhaitez disposer de votre chambre dès votre arrivée et/ou jusqu’au moment de votre départ, vous devez régler un supplément de la valeur d’une nuit supplémentaire. Cette nuit peut être réservée selon disponibilité au moment de votre réservation (au prix Héliades) ou bien sur place (au prix affiché localement) selon disponibilités.

Suppléments obligatoires

• Séjour de plus de 7 nuits : nous consulter

Informations transports

Vols opérés par la compagnie aérienne suivante ou similaires. Les compagnies affrétées par Héliades sont soumises à un cahier des charges rigoureux et répondent toutes aux normes européennes de sécurité.

- XL AIRWAYS Compagnie française créée en 1994

Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Les compagnies réalisant les vols sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
La politique bagage de cette compagnie est d'autoriser 1 bagage en soute de 20 kg par personne + 1 bagage à main de 5 kg par personne. En cas de dépassement de poids ou de volume, un supplément sera exigé par la compagnie aérienne. Il est recommandé de prévoir des bagages solides et de n’y laisser aucun objet fragile (caméras, appareils photo...). En cas de dégâts, perte ou vol au cours du transport, il est indispensable, afin de pouvoir prétendre à un dédommagement, de faire établir un constat par la compagnie aérienne. (Plus d’infos http://www.dgac.fr)

Organisateur technique : Vacances Héliades