Hôtel Ostria Resort & Spa 5*

Notre deuxième fois dans cet hôtel, C'est un super hôtel familiale très bien entretenu très propre et la restauration est très bien varier avec de bon produits ce qui se fait de plus en plus rare dans les hôtels all inclusive l'animation au top l'infrastructure très bien plusieurs piscine à disposition vraiment un super rapport qualité prix ! Nous y retournerons certainement cet été

Les + = la beauté de ce resort neuf, la qualité des chambres et du service (en général), la qualité extrême des buffets (toujours variés, originaux et excellents), le choix du site à côté de Iérapétra Les '-' = l'organisation (en général) qui laisse croire qu'ils viennent d'ouvrir, et la dite 'animation', 'à la française', ie en-dessous de tout ! (aux grandes exceptions près, comme l'ETAIT le Club Med). Mais nous ne venions PAS pour l'animation puisque nous effectuions circuits sur circuits par nous-mêmes, connaissant déjà bien la Crête.

Club Eldorador: équipe très accueillante. Sympathie et bienveillance assurées. Les prestations sont au top! Gentillesse des crétois également! A améliorer: pouvoir choisir sa chambre ( car lá, notre chambre était juste derrière l'endroit des soirées dansantes = beaucoup de bruit jusqu'á 1 h du matin! Difficile pour dormir!) Il serait préférable de pouvoir demander l'emplacement de la chambre lorsque nous achetons le voyage. C'est ce que nous ferons pour notre prochain voyage en septembre.

Notre voyage s'est bien passé, bonne organisation, l'accueil à l'hôtel et l'emplacement pas trop touristique et de belles choses à découvrir au niveaux de l'île

Très bon club animation restauration, propreté personnels femme de ménage, entretien, serveur cuisine. Je le recommande. Club au top. Petit bémol quand on paie des options en plus chambres familiales et qu'on me dit que les enfants ont leurs propres chambres avec un vrai lit et se retrouve dans la pièce commune et sur la banquette. Et sur place pas possible de changer. Et la taxe de séjour n'est pas compris dans le prix du voyage. (70€ pour 4 ). Et qu'il faut sortir la carte bleue a la fin du séjour.

La ponctualité des transports Bémol pour les horaires de retour avec un départ a 4h00 du matin

Personnels très accueillants a l'écoute tu clients très belle hôtel très propre boisson et repas plus qu'il n'en fond voyage a refaire

Ce qu'on a le plus aimé c'est les animations et le club eldorador et à améliorer les prix des excursions sont un peu cher.

Chambre sale, personnel non souriant, chat maltraités. Bus aéroport hôtel dans un états déplorable. tomber en pane sur le retour. 3 jours sans oreillers malgré les demandes.

L'hôtel et le service au top

Le cadre du club, la restauration, les animations et activités/excursions- Aurions souhaité pouvoir changer de chambre pour avoir une chambre avec accès piscine mais notre demande n'a pu être satisfaite (même en acceptant de payer un supplément) car tout était apparemment réservé.

La qualité de l'hôtel est vraiment exceptionnel concernant les infrastructures, piscine, plage, lieu de restauration. Très, très gros point positif concernant la restauration. Le personnel est toujours au petit soins. Gros point positif également concernant l'utilisation de la langue française de quasi l'ensemble du personnel ce qui facilite énormément les échanges sur place.

Très bel hôtel, la restauration le personnel et les services sont de très bien. Par contre la région est très ventée. A l'extérieur de l'hôtel il n'y a rien. Au bars les cocktails sont insipides avec que de la glace pilée, pour un 5 étoiles !!.

La présence d'une chapelle sur le site, la restauration et la plage.