Top Clubs Pestana Royal Ocean & Spa 5*

Une mauvaise réception a l'hôtel. Des chambres pas digne d un 5 étoiles (moquette tachée ainsi que rideau, pas de porte aux wc

Le plus : La vue du balcon, la beauté de Madère le moins : L'accueil, personne ne parlait français, il fallait réserver les repas sur un terminal en anglais, du coup nous n'avons pas réservé. L'animateur Top Travel ne connaissait même pas la fête des fleurs à Funchal, ni le circuit pour aller à pird à Funchal

Tout était conforme à l'attendu. Très bon rapport qualité / prix. Très bel hôtel, bien situé. Ras au niveau du vol et des transferts.

Cette île est magnifique et son surnom de l'ile verte lui convient à ravir

Nous avons vraiment été emballé par notre voyage, un hôtel super, le personnel chambre et restauration super juste un petit problème animation et accompagnateur lors du séjour

Le chauffeur du transfert est très dangereux sur la route. Il conduit très vite. Au retour nous avons mis 15 mm au lieu des 30 mm à l allée !!

hôtel bien dans l ensemble sauf salle de bains sans porte et mannque douchette dans la douche nourriturre pas trop varie bar in exclusive parfait

Très bon hôtel personnel au petit soin et bon accueil Très bien entretenu Bonne prestation

Acceuil, animations, restauration, situation de l'hôtel, prestations de l'hôtel sont vraiment parfait. Confort de l'avion à améliorer.

Satisfait des excursions sur la découverte de l'est et l'ouest de l'île. La mention 5 étoiles ne correspond pas du tout aux prestations de l'hôtel (chambre ayant besoin de rénovation, avec isolation phonique, buffet avec plats identiques tous les jours, restaurant italien décevant, etc. )

Je connaissais déjà madère Les excursions pas mal Gros problèmes à l'hôtel 5 étoiles qui n'en est pas un pour moi Gros problème de literie J'ai demandé à la réception qui ne m'a pas écoutée Impossible de dormir sur des ressorts apparents!!! Il a fallu une journée pour que ce problème soit un peu résolu. Pas de chaises pas de support valises Salle de bain d'une autre époque ! Où accrocher ses vêtements ?. Ménage limite ! Fortement déçue par ce séjour Je ne le recommanderai sûrement pas ! Le seul point positif l'environnement !