Hôtel Viva Wyndham Azteca 4*

Un logement de qualité et une restauration au top il n'y a absolument rien à redire l'hôtel est vraiment un standing haut de gamme

Les prix des excursions est particulièrement élevé, il nous a été déconseillé par le personnel de l'hôtel de louer une voiture ce qui est très frustrant, il n'est pas possible de visiter plus largement ce pays. une remarque sur notre facture il nous a été compté 4 bagages en soute alors que nous n'en avions que 2. Comme d'habitude Belinda nous a trouvé un super hôtel et idéalement bien placé à Playa Carmen. Merci

Nous avons aimé le cadre, la nourriture l'hôtel mais manque un peu plus d'attention pour accueillir les gens et le guide touristique était très mauvais.

l'hôtel le personnel le buffet la plage la piscine. c'est top. Après il manquait un buffet pour l après midi crêpe ou autres. Et les excursions sont chers et pas sur de trouver un guide qui parle bien français. A part ça le rêve

L'emplacement de l'hôtel est bien placé, le personnel était sympathique mais dommage très peu de personnes parlait français difficile de ce faire comprendre. . dommage

L'attention, l'accueil, la politesse, le service du personnel de l'hôtel. La compétence de notre guide touristique, Lucas, qui nous a accompagné lors de 2 de nos excursions. Tout était parfait. Dommage pour le départ d Orly. Arrivés à la gare de Roissy.

Nous avons aimé l'hôtel. Il est bien situé et propre. de plus on y mange très bien. Par contre notre interlocuteur sur place était totalement absent. Nous nous sommes débrouillé tout seul à partir de l'aéroport. Ah il y a aussi un piège à l'hôtel avec l' hôtesse qui vous propose une carte de fidélité en vous annonçant des avantages bidons. en plus le tarif est à la tête du client. En communquant avec d' autres touristes je me suis rendu compte que cette pratique est bien rodée. Il faut juste dire non et tout se passe bien. Le séjour est bon dans son ensemble par contre les excursions sont chères . on est bien dans une usine à touriste.

Ce qui pourrait être amélioré c est les correspondantes entre les avions 7 heures d attente dans un aéroport c est, long

hôtel confortable et très propre, tout le personnel du club souriant. Toujours le problème des transats réservés, par les serviettes, et pas de vacanciers... comme partout.

Le transport avec air France pourrait être amélioré survente de billets innapmissible

La qualité de l'hôtel et ses services, la gentillesse du personnel, les activités proposés. Le vol direct avec Air France

Hôtel très bien dans un cartier sécurisé et accessible à Playa del Carmen à pied. De très belles excursions à faire.

je ferais une réclamation il y a eu des algues ce qui nous a déplu car nous n avons pas pu nous baigner la mer était infesté d algues et la chambre manquait de fils pour le linge, de pommeau de douche