Hôtel Ocean Coral & Turquesa 5*

les lieux touristiques

Très bonne équipe Kappa ainsi que les guides des excusions. La qualité et la variété de la nourriture est à revoir

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et les animations proposées par les animatrices Kappa. Nous avons découvert des endroits que nous n'aurions jamais vus avec les guides touristiques (visite du sanctuaire animalier, visite de l'école. . ) En revanche, notre prise en charge par Boomerang à l'aéroport de Cancun a été très mauvaise. Le prestataire était assez difficile à identifier, surtout le soir à notre descente de l'avion. Une fois trouvé, il nous a fait attendre une heure debout le temps de rassembler les autres voyageurs. Sa recherche a été longue et compliquée. Par ailleurs, la dénomination 'Adults only' parait peu justifiée dans la mesure où les enfants ont accès à toutes les salles de restaurant. Dernière remarque : Nous avons été un peu déçus par la situation géographique de l'hôtel très excentré par rapport à Playa del Carmen et même du petit port de Puerto Morello.

Nous avons aimé l'ensemble de l'hôtel, la chambre, les animations Kappa Club avec la gentillesse et la disponibilité de l'équipe. Une marge de progression est à faire dans la restauration et notamment dans les restaurants à thème (mexicain, italien et français) où les plats sont trop moyens pour des restaurants spécialisés.

Très bonne prise en charge dans l'avion. Notre chambre était spacieuse et propre. L'équipe kappa au top. Le côté à ameliorer: que le nettoyage de la plage soit régulier, diversifié la restauration. Le comportement de certains employés, prévoir une navette gratuite pour ce déplacer en ville car taxy très honereux.

Hôtel avec une équipe animation française au petit soin, divers restos ce qui est très bien au moins nous mangeons variés. Tout le personnel barmans etc géniaux. Pleins de piscines. Propre

La tranquillité et à améliorer l image négative des touristes français par le personnel de l'hôtel

il faut améliorer le vol qui va de Montréal a cancun. pas de nourriture pour un trajet de 5 heures !! de plus le confort de celui-ci laisse a désirer

Beau voyage le temps s'est gâté en fin de semaine dommage. Mais beaucoup de souvenirs merveilleux

Trop d'informations à l'arrivée , concernant l'hôtel, excursions, pas le temps de tout mémoriser.

beau complexe en extérieur Responsable Kappa sympa

sortie catamaran

On a aimé les différentes prestations de l'hôtel : Restaurants diversifiés, animation et les instants Kappa ( excursions comprises dans le tarif ) L'hôtel était éloigné de Puerto Morelos, 1h à pied et 30mn en vélo. Pas de navette a disposition pour de rendre dans le village, seulement des taxis !