Hôtel Viking Star 5*

Nous avons passer un séjour sans manger, la prestation que j'ai payer pour un 5 étoiles et du rêve, des la rive la valise casser à l'aéroport on peut rien faire et après des excursion ou j'ai payer 350 e sans guide, repas immangeable aucune boisson offerte et eau qui est compris dans ma prestation. Aucune mère a 300m une navette qui nous emmène 2 fois au heure de 9h à 12 et rammene à l'hôtel à 16h ensuite plis le droit à la mère car mère privé fermer. piscine ou il nous demande de sortire à 17h ors qu elle ferme à 19h, piscine sous sol froide on ne peut même pas y mettre les pieds, clim qui ne fonctionne pas. Une excursion ou j'ai payer 100 e ou j'ai passer plis de temps as le car pour aller chercher les autres vacancier et aucun dédommagement 2h perdu à kemer entre les hôtel sans boire biensur. Le guide mondiale touriste qui ne répond pas à mes appels. Les hôtelier à la réception ou au spa qui ce moque de nous ouvertement. Les enfants qui mange leur glace dans la piscine et qui jeté leur déchet et personne qui dit quoi que se soit. transacte coler, on peut même pas en avoir un à 7h du mat déjà pris les gens laisse leur serviette et part et nous quand on n arrive tout est complet. Même si personne que serviette sur transaction. Aucune securiter. Franchement à éviter cette hôtel qui ne vaut vraiment pas 5 étoile j'ai pas compris sa ma dégoûter de mon séjour. Et je pourrais dire que peut être que c'est moi je suis peut être trop exigente, mais non les autres vacancier francophone rencontrer etais aussi déçu de tout. Pour les handicaper ou il vous arrive quoi que se soit aucune securiter ni infirmerie sur place.

Le personnel est très gentil mais ils ne parlent pas le français, difficile de communiquer et de participer aux animations.

La propreté de la chambre est vraiment à revoir Les repas également

Pour le prix y'a rien à dire. Hôtel propre personnel agréable chambre correct (sauf celles qui donnent sur l'entrée bcp de bruit et d'odeur du resto d'en face ) Très bonne situation de l'hôtel

l 'hôtel était entièrement occupé par des Russes, et le personnel parlait uniquement le Turc ou le Russe. Personne ne parlait l anglais ! De plus, la piscine située à l intérieur, n 'était pas chauffée, et l'eau de la piscine extérieure était encore très froide en cette saison. Hôtel bien situé dans le centre de la ville et chambres très correctes.