Mondi Club Vincci Marillia 4* sup - Bagage inclus

en positif : l'infrastructure, le personnel en négatif : la restauration

Les masseuses extraordinaires, le personnel au restaurant et au bar: bien. Salle de sport :dangereuse, et hors du temps. une soirée avec un Saxophoniste très bien. Le mardi 26/3, nous avons demandé l'intervention de la maintenance suite à un problème dans la salle de bain Au retour de notre journée d'une excursion, nous n'avons pas pû ouvrir notre coffre après 3 tentatives. Après ouverture du coffre par l'hôtel, le lendemain matin nous avons constaté un vol de 140€ en espèces. Nous sommes allés déclarer le vol à la direction. Ils ont fait leur enquête, n'ayant pas de réponse jeudi soir nous avons contacté Amira responsable de Mondial Tourisme sur place pour l'informer des faits. Vendredi matin nous sommes allés au commissariat pour un dépôt de plainte. La police a informé la direction de l'hôtel, nous demandant de nous arranger à l'amiable au lieu de prendre la plainte. Le directeur de l'hôtel nous prévient que notre argent ne nous sera pas remboursé et nous propose une excursion en dédommagement ce qui ne couvre pas le montant de l'argent volé (140€). sachant que nous en avions déjà faites 2 et que celle proposée, nous l'avions déjà fait quelques années auparavant. Nous sommes partis pour nous reposer, et ces malheureux événements nous on beaucoup contrarié. Nous vous demandons ainsi qu'à mondial tourisme réparation pour tous les préjudices financiers et moral subi.

Excellente qualité de l'accueil. Des buffets extraordinaires. Du personnel très disponible et toujours très souriant. Chambre spacieuse, très propre. Séjour excellent.

La pension complète et le site

tout doit être amélioré au niveau de l'hôtel, des prestations, repas, animations etc. Plus jamais de Tunisie ni de Mondial Tourisme!

Le personnel de restauration était très sympathique À part faire les lits, le ménage n'est pas fait

Voyage très agréable et reposant vu la période du séjour.

Tout était très bien. Il n y a pas de points négatifs. Je recommande vivement

Personnel dévoué, aimable et prévenant. Prévoir la rénovation des chambres

Ne pas faire de travaux dans les couloirs pendant la saison. Restauration très simple et très peu varié. Horaires trop tôt pour le retour donc perdu une journée sur place.

Beautée de l'hôtel, plage, et piscine Déléguée Mondial Tourisme très oppressante et dé daigneuse pour vendre les sortie et excursions il y avait aucune motivation des animateurs, il, faut espérer qu'avec l'arrivée d'un nouveau chef d'animation ca ira mieux

La restauration. toujours la même chose.

Arrivées à2h30 du matin, 3 h de retard, chambre avec chasse d eau qui ne fonctionne pas, changer de chambre avec cafards.