Bravo Club Khao Lak 5*

Nous voyagions avec mon fils de 13 ans qui ne marche pas et utilise donc son fauteuil roulant pour se déplacer. Celui-ci a été endommagé par la compagnie aérienne lors du voyage en soute. Ce n'est pas normal que les fauteuils roulants soient malmenés comme des valises classiques, ce sont des éléments indispensables dans la vie quotidienne des personnes en situation de handicap

rien à dire concernant l'animation en revanche la présence du club 'Bravo' avec une majorité d'italiens dans l'hôtel fait que l'animation française 'Coralia' doit redoubler d'effort pour parvenir à faire exister les clients Français sur place, on a l'impression que l'hôtel Le Menara Khaolak 5* en Thaïlande appartenait aux touristes italiens et c'est dommage!. d'autre part mon surclassement prévu en villa n'a pas été honoré alors que d'autres touristes qui voyageaient avec nous sans surclassement ont eu droit à ce surclassement j'ai donc procédé dès mon retour à une réclamation afin de régler le litige considérant cette offre comme une arnaque, un piège à touristes ou une publicité mensongère! pour les excursions rien à dire les paysages sont magnifiques!

La destination, les paysages, l'hôtel sont ce que nous avons apprécié. En revanche nous n'avons eu que peu de contacts avec l'équipe d'animation : les animations proposées étaient des jeux le soir, nous aurions préféré des sorties de proximite ou des activités thématiques pour découvrir la culture. Le prestataire d'excursions de l'hôtel vend les excursions mais nous n'avions pas de contact en cas de question ou difficulté. Les sorties annoncent 25 personnes Maximum sur certaines le chiffre était largement dépassé.

Un trés beau pays, un accueil sympathique des thailandais, un rapport qualité / prix très apprécié

Nous avons tout aimé ! Équipe d'animation au top. Un grand merci à Jordan, Lucie, Ines et Solene pour leur accueil. Le seul point négatif est l'écrasante majorité d'italiens présents à l'hôtel¿. Nous nous sentions parfois de trop en tant que français ¿. Mais à part cela, c'était vraiment génial et la présence de l'équipe d'animation française était vraiment au top et rassurante ????

Manque d indications à la sortie de l'aéroport pour trouver le bus. Superbe animation hôtel et excursions

Ce que nous avons le plus aimé : hébergement de grande qualité (surclassement) ; lieu magnifique ; personnel très, agréable ; ville de Khao Lak très facilement accessible en taxi. Ce que nous avons le moins aimé : Impossible de réserver sa place dans l'avion avant embarquement car le prestataire BOOMERANG avait acheté un lot de sièges non nominatifs ; les réservations ne se faisaient donc qu'au guichet de la compagnie aérienne avec le risque de ne pas se retrouver ensemble ; et c'est ce qui est arrivé : mon mari et moi étions séparé pendant le vol.

Les excursions superbes par contre par rapport au descriptif de l'hôtel pas de restaurant sea comme prevu sur la plage avec barbecue car pas d'autorisation d'ouverture et pas de cours de cuisine locale manque également petit en-cas au bar l'après midi comme glaces ou autres. Également manque de cuisine traditionnelle au buffet de l'hôtel heureusement qu'on a pu les découvrir Los de nos excursions.

Tout était parfait. Excepté l'animation inexistante et le responsable (JORDAN )des sois-disants animations qui s'est montré extrêmement impoli, irrespectueux envers les clients. Il ne devrait pas faire ce métier !!

hôtel très bien piscine immense chambre top très bien agencée et literie confortable par contre animations très médiocres voire quasi inexistantes hôtel bien si on veut se reposer

Guide local francophone

Qualité du logement, accueil du personnel, cadre de l'hôtel Pas assez de variétés de fruits en dessert, le responsable du club Coralia un peu trop familier