Club Lookéa Maspalomas 4*

L'hébergement est correct mais une douche serait préférable à une baignoire (personnes âgées); Des bouteilles d'eau devraient être à disposition dans les chambres et chaque jour. Les structures bar et restauration sont trop exiguës et trop bruyantes; Nous aurions apprécié prendre nos consommations et repas en extérieur. Certains personnels ne sont pas très aimables notamment au snack. Les installations sont vieillissantes et devraient subir quelques réparations (carrelages fendus à la piscine qui pourraient occasionner des coupures); Les terrains de pétanque sont en mauvais état et le site pas très accueillant; Il faudrait également y aménager des ombrages.

Très bon hébergement, mais très gros bémol concernant le vol avec une attente à l'aéroport de 13 heures

Hôtel vraiment sympa avec ces logements spacieux. Par contre hyper bruyant le soir quand votre logement se trouve au abord de la piscine. Repas varié et à thème chaque jour. Par contre pas toujours de qualité.

Animation locale très satisfaisante. Animation Lookea à revoir. Manque de dynamisme. Bon accueil a l'arrivée. Pour le départ aucune personne présente ( club lookea ) Cadre extérieur superbe.

Le paysage, l'hôtel

Super compagnie aérienne, hôtel vraiment super restaurant top mise à part les desserts pas top et peu Les spectacles sont top (danseurs professionnel) juste dommage que cela ne commence pas à l'heure indique 22 heures ça fait un peu long

1) avoir pris possession des cartes dans le bus était très bien organiser à votre arrivé à l'hôtel, la présence d un équipement électroménager au sein de l'hébergement ainsi que des serviettes de toilettes et la réactivité de l'accueil L accès au service de massage au sein du complexe. 2) la possibilité de louer un véhicule directement a l'hôtel est très pratique. 3) l accès aux heures de repas est très bien car l amplitude horaire est large pour les repas suivant les activités faites ont peu encore se restaurer de 8h à 15h et 13h a 22h. 4) proposer une excursion shopping dans les magasins détaxés (usines outelet)

Ce qu'on a le plus aimé :les excursions proposées Ce qui pourrait être amélioré :la nourriture de l'hôtel

De l'hôtel en général, jusqu'à l'animation tout était parfait. Aucun regret concernant notre choix

Nous sommes partis à 22h30 pour l'aéroport et nos chambres ont été rendu à 12 h le reste de la journée à été très longue

Presque tous à revoir

Les petits appartements sont plutôt sympa! La piscine est vieillissante ! Les boissons sont pas à la hauteur ! Peux de choix au niveau restauration ! Contrairement à d autres hôtels celui si ne mérite pas 4 étoiles ! l'équipe d animation satisfaisante

Je suis client Lookéa depuis 2013 (1 mois par an ) dont 7 à Dunas hôtel Maspalomas. Au niveau de l'hôtel c'est très bien, il est toujours en constante rénovation (je pense qu'il recherche une 4ème étoile) le personnel est au top amabilité et service. Mais les animateurs Lookéa sont de moins en moins performants même décevants avec des animations niveau Kermesse de fin d'année. Ce qui m'a le plus choqué c'est que lors du départ, dans leur Speech d'au revoir ils nous prennent pour des imbéciles en nous indiquant la manière de remplir le questionnaire de satisfaction: SI vous êtes contents vous mettez 10 si vous n'êtes pas contents vous ne répondez pas » alors forcément de cette manière les statistiques seront toujours bonnes A 100 % Alors je vous pose la question: est-ce une initiative personnelle du chef de village pour se faire valoir auprès de ses supérieurs ou de Lookéa ou TUI pour augmenter sa valeur commerciale ? Cordialement.

l'hôtel et la restauration et l emplacement