Hôtel Djerba Aqua Resort 4*

Personnels de l'hôtel très désagréable, ménage non fait le dimanche il a fallu se plaindre à la réception, échantillons gels douche uniquement lors de notre arrivée. Pas de climatisation. Les couloirs sont très sales et jamais nettoyé. Pas de prise près du lit pour appareil de l apnée du sommeil, j'aidemandé une rallonge à l'accueil il a fallu déposer 10 euros de caution. Sinon très grand choix de la restauration et de très bon goût et animations très bien. Je pense qu un avoir pour un prochain voyage serai le bien venu car nous sommes extrêmement déçu. Il a fallu de plus aller se renseigner à l'accueil la veille du départ pour savoir à quel heure nous devions quitter l'hôtel pour l aéroport. La dame que nous avons vu pour organiser les excursions et uniquement là pour vendre après pour ce qui est organisation pour le départ il n y a plus personne

L'hôtel est bien le personnel'accueillant Par contre j'ai trouvé les animateurs moins au top que l'année dernière Et tout le monde me dragué du serveur à l'extérieur du restaurant au personnel qui s'occupe de la thalasso et j'en passe¿ J'étais seule d'accord mais je venais pour être tranquille et pas harcelé sans cesse

Points Negatifs: Aquapark fermé alors que nous avions choisi cet hôtel pour ca Bouteille d eau payante la journee en all inclusive: intolérable !

Ce qui pourrait être amélioré la plage privée une catastrophe pas propre transat en mauvaise état parasol en mauvai état lle chemin pour si rendre pas bien nettoyé et l'animation pas top les piscines le nettoyage laisse à désiré verdure sur les parois

Hors mis le fait qu'AIR france est perdu nos valises, réception de la chambre à 19H00 pour une arrivée à 11H00, un étron (!!!) dans les toilettes, une chasse d'eau qui ne marche pas, des portes serviettes qui tombent, un frigo dont la porte nous est restée dans la main lorsqu'on l'a ouvert la 1ère fois, des serveurs qui réclament leurs pourboires et sont mécontents si on verse moins de 10 dinars (le repas du midi et du soir peuvent devenir plus chers !!!), un accueil des plus désagréable (tout va bien, tout sera toujours réglé le lendemain - sans fin-), boissons (schepsses ou vin rouge tunisien) selon la volonté du responsable de bar et de restaurant. Concernant les excursions, Ndja sait les vendre pas trop retransmettre l'info à ses collègues (sur nos 2 excursions, personne ne savait si on était inscrit et si on allait pouvoir partir ou non, pour la gestion de nos valises (arrivées le lendemain à DJERBA), si je n'appelai pas tous les jours, je les attendrai encore. . j'ai les équelques changes sur what's app avec elle, la gestion des clients, ce n'est pas son truc ! J'ai effectué un voyage il ya 1an 1/2 à l'hôtel WELCOME MERIDIANA, le jour et la nuit. En échangeant avec d'autres touristes, une grande majorité pensait comme je vous l'écris !!! si vous souhaitez moins de clients, poursuivez avec cet hôtel. Cordialement, N. VIAL

Accueil et gentillesse du personnel, cadre de l'hôtel, buffet varié. Séjour reposant et dépaysant. Par contre zéro pour mondial tourisme!

Très très déçue. chambre vétuste la plage sale, les excursions a revoir pas de repas à l'arrivée vers 10h30 et pas de déjeuner au retour. certains clients oon parle que c était un usine à touristes et du coup j étais de leur à vos. Je vais oublié Djerba de mes destinations. L année prochaine je retournerai au Maroc que j'ai fais en 2022. Djerba 2 sur 5 et Marrakech 5 sur 5.

Attention a la description de l'hôtel, les photos des toboggans n'appartiennent pas au club mais à un autre prestataire donc payant ouverture juillet. Piscine non chauffée pour le reste. Sauf intérieure mais très sale et très vétuste. Deux toboggans qui se battent en duel très abîmés mes enfants sont revenus pleins de boutons sur le corps. Mauvaise fréquentation pays voisins viennent en masse et prennent vos enfants en photos. Hôtel très bruyant. Il faut aimer manger épicé sinon c'est pizza et pâte nature tout au long des vacances. Avril n'est pas une bonne période apparemment. Heureusement les serveurs et les animateurs ont mis du baume au coeur dans nos vacances. Extrêmement déçue.

L'hôtel en lui même était dans l'ensemble correcte. L'accès et la propreté de la plage seraient à revoir. Manque de boissons dans le tout compris

La restauration était correct Les chambres le mobilier intérieur très vétusté L'animation plus que nul