Impressive Premium Punta Cana 5*

Se que j'ai le plus aimé dans se voyage c'est la beauté du pays et la température le soleil. Par compte la nourriture de l'hôtel n'était pas très bonne, les serveurs de la restauration pas aimable mis à part 2 3 personne.

L'accueil, le personnel de l'hôtel et du club coralia. Le bémol pour la responsable sur place coralia qui survole le détail des excursions ( pour 2 d'entres elles il y avait une baignade et nous ne le savions pas) Après très réactive sur wattsap ????.

Je suis maman solo donc peut-être plus d'activité pour les enfants en deçà de 4 ans

On a apprécié la nature, mer, animations de l'hôpital. On était beaucoup dérangé pour acheter, et le but de Coralie c'était que on achète,

Nous avons apprécié: Le cadre magnifique, la restauration aux buffets et la gentillesse du service Nous avons moins aimé: Le logement (absence d'eau chaude ponctuelle pendant 5 jours) Accès au restaurant très compliqué (l'hôtel ne sait pas gérer les réservations) Majordome inexistant (échange uniquement par message) Aucun bénéfice au service premium Nettoyage de la plage à améliorer Nous avons réalisé 3 excursions, et seule une d'entre elles nous a donné satisfaction d'en avoir eu pour notre argent.

L'animation Coralia est très bien. Par contre les excursions sont chères, la restauration très moyenne, et nous avons eu 3 fois l'absence d'eau chaude dans l'hôtel.

Un retard de plus de 4h pour la cie aérienne est inacceptable. Comme ce retard était connu par l'hôtel, il aurait fallu nous maintenir à l'hôtel plutôt que d'attendre à l'aéroport.

Logement, propreté, gentillesse du personnel

Le cadre de l'hôtel et la situation proche de l'aéroport La restauration pourrait être améliorée, les cocktails sont bons et variés L'animation est peu présente : il faut souvent chercher les animateurs pour faire des activités Les animateurs ne connaissaient pas nos prénoms et ce, même le jour du départ