Ôclub Experience Barcelo Lanzarote Active Resort 4*

Séjour ressourcant à tout point de vue : super hôtel, temps et températures parfaites pour Novembre, île merveilleuse et accueillante.

Possible d'améliorer l'animation sur quelques points structurants (pot d'accueil, point de contact bien identifié à l'hôtel car là rien à part l'enveloppe donnée au départ)

Grande chambre ...dépaysement total de l.'île

repas : la préparation des plats de poisson pourrait etre améliorée .

Hôtel très bien mais trop international parle très peu le français. Animation rien pour les français.

A améliorer : la représentante de O Voyage qui nous a présenté les excursions n'a vraiment pas été de bon conseils et n'a pas pris le temps de nous exposer les possibilités de visites de l'île. Elle était uniquement là pour vendre ces prestations et non pour nous conseiller.

Situation et vue du balcon de la chambre très appréciés, menus variés et à soirées à thème au restaurant, par contre absence d'explications sur les modalités l'hôtel lors de la réunion d'information

Hôtel à 70% fréquenté par des allemands, très peu de français, aucune traduction en français.

Si vous avez besoin de repos et de calme, il ne faut pas aller dans cette hôtel, trop bruyant une usine, maîtriser la langue espagnole car personne ne parle français. On a oublié de nous dire que la vue sur une usine et deux éoliennes est sympathique. Les employés sont adorables et serviable même après avoir changé 3 fois de chambre, le restaurant est généreuse mais toujours la même chose donc au bout de 4 jours on sature. Les cocktails ne sont pas bon pas de fruit mais des briques de jus de fruit premier prix. Il faut être véhiculé car rien à faire autour de l'hôtel. Cette île est très ais très venteuse. De jolies visites à faire, heureusement.

Personnels en générale de l'hôtel très souriant, serviable et professionnels. Voyages très bien organisé. Point négatif, une piscine non chauffé, des animations toujours en langue étrangère, la clientèle Francophone n'est pas bien représentées voir étrangement mis sur le coté.Des lits double accolés ! Sinon très belle destination.

L'accueil

L'accompagnement à l'arrivée et au départ par l'agent Thalasso N°1. La disponibilité du personnel. La chambre spacieusecest propre chaque jour. Le coffre fort pourrait être mis à disposition gratuitement. Le Wi Fi top même dans les chambres. Voyage à conseiller.

Hotel agréable, personnel très sympathique, des animations vraiment superbes.Ce qui nous a le plus déçus, c'est que nous sommes arrivés à l'hotel le samedi vers 18h30 et repartis le samedi d'après de l'hotel à 6h30 du matin pour prendre l'avion, nous avons donc eu plus d'un jour et demi de perdu sur la totalité du séjour. je pense que pour un séjour de 15 jours ce n'est pas trop décevant mais sur une semaine, c'est pas top. il faudrait que ce soit signalé à l'achat du séjour.

J'ai apprécié la privatisation de la visite du parc de Timanfaya en bus le mercredi en fin d'après-midi et des efforts fournis par la guide et le chauffeur du bus. Concernant le reste des sites à visiter, la location voiture reste un moyen pratique et économique. Le séjour à l'hôtel a été globalement satisfaisant, à peu près à la hauteur de nos attentes.

arrivée visite restauration hôtel pas de langue française

Dommage que tout soit en anglais c est pour ça que nous n avons pas participé aux animations malgré la présence de nombreux français