Naya Club Hammamet Bel Azur 4* sup

ensemble du séjour très bien, cependant les horaires du jour d'arrivée trop tardives et les horaires de départ de l'hôtel trop tôt ce qui nous fait deux jours de moins sur notre séjour

Nous avons aimé l'hôtel et l'accueil ainsi que les excursions. Ce qui doit être amélioré c'est les problèmes de retard de vol.

Nous avons été très déçu du début jusqu'à la fin. l'accueil est abominable personne ne vous dit bonjour ni meme aurevoir jamais un sourire. On a l'impression de deranger dès que vous demandez une boisson ou un renseignement. Les personnes du bar sont agresdifs et ceux de l'accueil sont tres froid, l'hôtel est sale, la nourriture est toujours la même nous avons d'ailleurs tous été malade et également d'autres touristes de l'hôtel. Notre chambre était sale photos à l'appui

Trop de promiscuité, les prestations proposées au départ n'étaient pas au rendez vous : restaurants fermés, pas d'activités nautiques possibles.

Les plus : - La très grande gentillesse du personnel - la visite du village berbère - la piscine couverte, spa et jacuzzi. - Wahlid le correspondant sur place de Voyamar (disponible et à l'écoute). Les moins : - Les visites proposées qui pour certaines passent à coté de sites remarquables (il est sur que la visite de commerces est plus lucrative). - L'hôtel nous a été vendu comme 4*+, alors parlons en un peu :. en 15 jours les draps n'ont jamais été changés !. les lits sont réellement fait une fois tous les 3 à 4 jours (faire un lit ne se résume pas à tirer la couette au dessus des draps). pas de gobelets dans l'appartement. nous sommes désolés mais lorsque l'on affiche 4*+, on ne sert pas les consommations dans des gobelets en carton (passe pour le coca et encore !). la restauration, toujours les mêmes plats. absence d'une réelle animation (nous n'avons jamais été sollicité pour participer à quoique ce soit). un seul restaurant puisque l'autre était en travaux (logique en période estivale). un hôtel mal entretenu et vieillot (hors paries communes et de réception) y compris certaine parasols et chaises longues (on parle toujours d'un 4*+ !). musique 6 jours sur 7 de 21h à 23h/23h30 sous les fenêtres avec concurrence sur les décibels avec l'amphithéâtre.

Nous avons beaucoup aimé la situation géographique de l'hôtel et la vue sur la mer En revanche l'état des chambres est déplorables vieux mal entretenues et pas propres

L'emplacement de l'hôtel dans Hammamet ainsi que ses extérieurs (piscine, plage privée, centre ville, facilité à visiter les alentours sans avoir trop de route à faire. ). La chambre qui nous a été attribuée, a été pour nous une très mauvaise surprise (moisissures, cafard, poussières. ) Les excursions que proposent Voyamar sont très bien.

Excellent rapport qualité prix Restauration de qualité et variées - reste à améliorer les cocktail Hôtel agréable sauf insonorisation des chambres

Points positifs : le buffet varié et l'animation Points négatifs : piscine ferme à 18h, le restaurant ferme à 21h. Si vous ne mangez pas à 20h, il n'y a plus rien au buffet alors que les français mangent tard en vacances. Les serveurs au bar sont désagréables

Le cadre, l'aménagement paysager de l'hôtel est top, le personnel est sympathique, les plages sont super. A améliorer : les piscines sont dangereuses car on a quasi pas pieds, l'hygiène au niveau de la nourriture, les chambres sont à rénover.

L'hôtel est très beau avec une belle plage Mais les services de l'hôtel sont déplorables, les restaurant payant alors que nous étions en tout inclus, la nourriture pas fraiche, le personnel pas souriant et désagréable La club vend des excisions honteuses dans dès taudis (ex: balade de dromadaire 40€, 30min aux milieu des poubelles) Dans les bars toutes les boissons étaient coupés à l'eau sinon il fallait payer (alcool ou soda) Compagnie aérienne Tunisair aller et retour entre 3 et 4h de retard Très déçu

Offre intéressante avec Acces à la thalassocraties Très bel hôtel et plage de qualité Accueil désorganisé, vu 5 personnes qui vous demandent si tout va bien, vous leur dites que vous attendez votre chambre et une 1 h après toujours rien. Désorganisation au niveau du restaurant, ne redresse pas les tables, dont ça s'excite pour rien

Séjour très moyen Compagnie TUNISAIR a éviter absolument 3h00 de retard à l'aller 4h30 au retour Accueil très moyen à l'arrivée mais le plus catastrophique la salle de bain même pas digne d'un 2 étoiles Aucun serveur aimable que se soit au restaurant ou au bar Bien dommage car l'hôtel à un très gros potentiel mais extrêmement mal géré je ne reviendrai jamais dans cet hôtel pourtant c'est la 16 ème fois que je viens en Tunisie mais c'est le pire en rapport qualité prix passé votre chemin

Nous avons aimé l'emplacement et le cadre de l'hôtel. L excursion dans le Sahara été super. Par contre gros bémol sur la nourriture qui n étais pas digne d un 4 étoiles et qui étais infâme ainsi que l'animation et de l'accueil à l arrivé.

Hôtel très bien. soins spa super. repas beaucoup de bonne choses et très bon accueil des tunisiens très beau souvenir